Système d'information
⚡ À retenir en 30 secondes
Ensemble des moyens collectant, traitant et diffusant l'information utile à la décision.
👉 Essentiel pour le thème 4 en Management
📖Définition complète
Ensemble des moyens collectant, traitant et diffusant l'information utile à la décision.
💡Explication détaillée
Décider, c'est choisir entre plusieurs solutions pour atteindre un objectif. Les décisions se distinguent par leur horizon (stratégique, tactique, opérationnelle) et leur degré de risque. En réalité, le décideur ne dispose jamais d'une information parfaite : Simon parle de rationalité limitée. Le système d'information collecte, traite et diffuse les données nécessaires à la décision. Le système d'information (SI) est l'ensemble des ressources (humaines, matérielles, logicielles) qui collectent, stockent, traitent et diffusent l'information utile à la décision.
📌Points clés à retenir
- 1Décisions stratégiques, tactiques, opérationnelles selon l'horizon.
- 2Décisions programmées vs non programmées.
- 3Simon : intelligence, modélisation, choix.
- 4La rationalité est limitée par le temps, l'information et les capacités cognitives.
🎯Exemple concret
Un ERP intégrant ventes, stocks et comptabilité.
🎓En pratique pour l'épreuve
Notion attendue dans le thème 4 (Management) : sache la définir, l'illustrer par un exemple d'entreprise et en tirer une conséquence pour la décision.
- ▸ Question de cours : définir la notion et ses caractéristiques.
- ▸ Analyse de document : repérer la notion dans un cas d'entreprise.
- ▸ Argumentation : expliquer les enjeux pour l'entreprise.
📚Le cours correspondant
Comprendre les types de décisions, les étapes du processus décisionnel et le rôle du système d'information.
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